腾讯企点app是腾讯科技(上海)有限公司开发的一款非常实用的客户管理软件，在这里可以添加客户，更加方便与客户沟通，对不同渠道的客户进行分类。
从多方面给你带来最有效率的商业合作。 通过腾讯强大的技术积累，在聊天时更安全。 确保聊天记录不被泄露，全面保护企业客户的信息，让各位合作伙伴能够更好地开展工作。
软件中还包括非常实用的SaaS产品组件，通过微信公众号、小程序、QQ、网页、APP等多渠道为用户赢得更多客户，通过音视频、即时通讯
为你提供个性化的服务，让你能建立客户运营体系，让你无论身处什么领域、什么行业，都能用得上，让大家沟通产业上下游，构建一体化的商业圈，必要的爸爸
软件特色
全渠道沟通触点
多路径： QQ/Wechat/小程序/网页/呼叫中心
融合工作台：统一访问管理、融合路由、融合呼叫工作台
多线路：提供PaaS级灾难恢复
AI技术能力
呼叫机器人：提供产品框架以满足个性化需求
知识库：实用的机器人训练和标签系统
B2B商机匹配：识别商机，提高供需匹配效率
QQ群机器人：高效实现私有域运营
防止电话骚扰：确定客户价值和风险
丰富的API接口
它提供丰富的API接口，与企业现有的业务系统无缝协作，并支持定制消息功能、工作流引擎、业务配置、业务数据管理和SDK功能。 客户界面和数据开放程度高，可以集成或集成到企业现有系统中。
重点能力大幅提升，基于QQ专业IM能力，实现内外一体无缝沟通合作的全新APP应用市场即将问世，打造办公百宝箱，实现办公智能化。
软件亮点
企点客服：全渠道智能客服，促进销售转化
微信公众号、小程序、QQ、APP、网页、电话等全渠道接触顾客。 智能推荐、机器人、工单、质检等功能有助于客户服务团队促进销售转型和复购，提升服务体验，提高客户忠诚度。
企点呼叫中心：云化呼叫中心，高效触达客户
云体系结构更灵活，部署更快，扩展更灵活。 准确了解客户需求，通过智能呼叫提高响应能力，促进潜在客户列表化。 智能路由、自动录音质检、机器人呼叫等功能全面提高人工效率，降低人工成本。
企点营销：从获客到转化，一步到位
社交媒体、直播、会议、网站全接触点获客，打造私密域流量池沉淀线索，提升获客-培养-转化效率，分析客户需求，构建360视图实现全生命之旅运营
企业QQ2.0：内外部高效沟通与协同
面试、音视频会议、电子合同等使组织合作、洽谈更有效率。 与商通、商圈、抢单王配套使用，可以构建行业商圈，接触更多客户，挖掘更多商机，撮合更多生意。
企点应用市场：严选行业应用，满足企业需求
不仅包括考勤等办公自动化类APP应用，还包括面向B2B的专用行业APP应用，提供满足企业个性化需求的强大且丰富的APP工具包。
企点供应链协同：连接产业链，优化总体效能
企业积分商通：产业上下游智能通讯连接器。 AI技术获得商机，提高交易中介效率，赢得更多客户和业务
企业点商圈：产业链一体化商圈。 支持企业建设自己的商城，融合多领域专业服务，全面拓展商务网络
使用教程
“消息”栏按消息流的时间顺序排列，可以删除每条消息左侧幻灯片的顶部和底部，如下图所示。
“联系人”栏分为“我的客户”、“组织结构”、“我的团队”、“手机通讯录”四个板块，如下图。
我的客户
可以按归属来源对客户进行跟踪状态等的筛选、排序，如下图所示。 还可以添加组，将单个客户向左滑动，将归属权转让给另一位同事，释放或分组到公海。
客户资料卡示例：
组织架构
可以查看本企业本套企点号的组织架构和同事的资料卡，如下图所示：
我的群组
可以查看本套企点号的群和讨论组，如下图所示：
手机通讯录
可以将本手机通讯录中的联系人通过电话号码左滑保存至客户库，如下图所示：
怎么修改资料
1、首先，打开腾讯企点app。
2、然后，点击右下角我的，点击编辑资料。
3、最后，选择对内资料/对外资料，编辑好以后，点击保存并预览即可。
更新内容
v5.6.6：
修复了一些已知问题。
v5.6.0：
1. 消息搜素更便捷，支持搜索临时会话消息；
2. 好友管理更完善，移动端支持删除好友。
v5.5.2：
修复了一些已知问题
小编点评：