阿里旺旺卖家版电脑版其实就是现在的千牛工作台,阿里玩玩(阿里巴巴为卖家定制的免费在线商务沟通软件),帮助卖家寻找货源,以免错过商机。发布信息。卖家是非常有用的资源。
阿里旺旺客户端功能特点
店铺基础运营数据
首页数据面板实时查看,支持订单、评论、产品、流量、访客、交易等数据配置,为您展示您所需要的数据。
工作台搜索地址栏
支持常用网址、插件搜索、直接输入淘宝网址打开。
语音消息自动转成文字
客服收到的语音消息会自动转换为文字显示,客服回复语音消息更加方便,支持此功能用户必须拥有最新版本的手机淘宝或猫客需要升级。
发送客服转接原因,接收客服一目了然
客服转发支持发送原因,收货客服无需反复询问买家原因,大大提高了收货效率。
阿里旺旺卖家版的功能
基础功能运用
Workbench现在包括“多人聊天”、消息框快捷键、新的“帮助意见”反馈条目以及用于直接切换联系人的上/下快捷键。新增黑名单同步功能、最近联系人漫游功能。
子账号自定义比例分流
采用新的分配算法,默认设置分配更多用户以获得更好的客户服务(单位时间),店主还可以根据实际需要调整分配比例。
强化交易焦点功能
客户可以更改价格、输入备注进行预览,并一键复制收到的信息以方便查看。卖家在为买家提供服务之前就很清楚这一点。
接入列表增加订单状态
根据买家不同的订单状态,您会在工作台访问列表中看到不同的标签,这样您就可以时刻关注买家的订单状态,为买家提供更好更快的服务。
插件工具条插件管理器
ISV 产品管理和整体应用支持。这将改善用户使用旺旺插件的体验,开放更多接口,支持ISV应用,为商户提供更好的服务。
新增淘数据
为商家提供最关注的关键词,并提供相应的数据,指导商家的店内营销工作。
阿里旺旺卖家版更新日志
1.添加管理员组@all功能。
2.新增子账户批量转账功能。
3.支持黑名单用户搜索并直接添加好友。
阿里旺旺使用说明
1.阿里旺旺怎么注册?
要注册阿里旺旺账号,首先要注册一个淘宝账号。
具体步骤:
当您进入淘宝网首页时,右上角有“免费注册”,点击进入即可显示“新会员免费注册”页面。进入下一页,您需要输入“会员名、登录密码、确认密码、确认码”(这里“会员名”和“登录密码”是您的阿里旺旺账户名和密码)需要—— 输入“国家” /地区”和“手机号码”,确认消息已发送到您注册的手机上。点击弹出框——,您会看到您已成功注册淘宝账户。在本页面左下角,您会看到“阿里旺旺点击此处下载”,下载安装旺旺后即可登录。登录的会员名和密码为您之前注册的会员名和密码。结尾!
2.阿里旺旺打不开的解决办法:
重新安装阿里旺旺或先卸载再安装,或清除浏览器记录并在“工具”-“Internet 选项”中删除所有“删除”一词。就可以正常使用了。
注:商户版本于2014年1月停止更新。新版本已全面升级为千牛工作台。
小编点评: