如果您的电脑上安装了360安全卫士等安全软件，安装和运行时必须允许邮件拨号软件“snetcfg.exe”和“VAIF.sys”程序通过。将邮件拨号软件设置为“信任”。建议安装电信客户端时暂时关闭安全软件。避免安装错误。在运行电子邮件拨号软件的过程中，还需要让软件通过安全保护，并将其添加为信任。
新版e信客户端
新款64位校园电子信客户端软件尚未通过微软认证，因此64位系统版本Win7、Win8无法使用“IPv6登录”按钮进行拨号。新版本将在获得后续认证后发布。一旦通过，上述问题即可得到解决。
1）如何保存账号及密码
可以先重拨。如果您是预付费用户，请检查您的帐户费用。如果您无法从“使用IPv6 登录”按钮拨号，则可以从“使用普通邮件登录”按钮使用IPv4 拨号。如果此时您仍然无法登录，请报告正常故障。
2）如何断开连接
从IPv6 登录按钮拨号时，某些应用程序不可用。请重新启动计算机并重拨。如果重拨后应用程序仍然存在问题，您可以使用IPv4 拨号普通邮件登录按钮。
IPv6尚未得到广泛应用，因此如果IPv6无法满足您某些应用的需求，请注销并点击“普通邮件登录”按钮进行拨号。
（1）安装方便快捷。
武汉电信采用IPv6技术的DS-lite标准进行IPv6拨号。该协议定义用户通过IPv6拨号后，主机的IPv4协议栈获取IPv4私网地址。
（2）高速上网，带宽独享。
在本地连接的网络属性中选择Microsoft TCP/IP 版本6 和Internet 协议(TCP/IP)。在“Internet 协议(TCP/IP)”属性中选择“自动获取IP 地址”。
1.什么是IPv6
如果这是您第一次拨号，或者IPv6 拨号不允许您访问Internet，请在网络中选择“Internet 协议版本6 (TCP/IPv6)”和“Internet 协议版本4 (TCP/IPv4)”计算机本地连接的属性。待办事项。 在“Internet 协议版本6 (TCP/IPv6)”属性中选择“自动获取IPv6 地址”，在“Internet 协议版本4 (TCP/IPv4)”属性中选择“自动获取IPv4 地址”。
2.如何使用IPv6
当多台计算机连接到HUB时，网络速度会互相影响，网络质量会下降。在这种情况下，建议用户不要使用IPv6 登录按钮拨号。避免网络复杂性和对网络速度的影响
1）关于软件的安装和运行
卸载或重新安装软件时，请及时重新启动计算机，以确保软件卸载成功且在注册表中不留任何残留。影响下次软件安装。如果软件安装出现错误，请检查“设备管理器”中“网络适配器”的状态。
2）为什么无法进行IPv6的拨号
许多系统没有附带IPv6 协议栈，需要电子邮件拨号软件来构建IPv6 协议栈。因此，使用“IPv6登录”按钮拨号需要较长的时间，但并不影响后续的访问速度。拨号成功。
小编点评：