多店管家客服工具

Tags:O2O电子商务服务

多商户管家这是电商的专属助手，拥有它管理多家商户并不是一件难事，商家用户不仅可以优惠价格购买，还可以提供利润热门产品的货架，精准收集商品。

此外，多家商店的管家软件包括智能呼叫，可降低经销商客户服务的人工成本，智能应对，并支持多家商店同时访问。

多店管家客服PC版软件特色

1、数据统计

将OA/OB系统、数据沙盘、项目数据统一管理，各店铺的总利润、退款数、购买的空背包总额、可提取金额等一目了然。

2、拍照组队

可以添加购买列表、导出订单数据、一键批量拍摄、获取上一个产品ID、一键同时订购

3、店舗管理

可以通过商品收集嫌疑、分类标签、店铺商品管理、账户权限、多人操作设定子账户，可以导入购买者账户，自动切换

4、智能客服

降低卖家客服人力成本，智能回复，设置自动回复，提高回复率、转化率，支持多店铺接入

5、采集商品

准确收集(价格、关键词、链接)较多，单店上传、关键词设定、违规关键词过滤

6、智能选购

行业分析、商品分析、店铺分析、关键词和类别排行榜

软件功能

1、自動返信

全自动后台操作，关键词匹配自动回复，准确节约时间。

2、淘宝代購/多代購組

根据标题自动搜索前一家链接，一键下单，自动填写收货地址，自动选择SKU和数量，支持淘宝天猫拼读，方便快捷，同时显示采购利润。

3、自動的荷出

可一键发货至拼写检查，无需手工填写快递单号，可自动检测有无代购商品物流状态接收记录，安全可靠。

空包装的自动购买/自动发货

在该平台购买的商品进行空包处理，自动发货，安全放心

自动清洁没有流量的商品

对无销量、无访客、无流量的商品进行清理，不断换新，提升销量

4、自动上下架

增加商品曝光率，带来更多访客流量

自动采集、自动上货

无需重复登录店铺，自动采集数据、自动过滤、自动上传

多店管家怎么添加拼多多客服工具

1、在客服工具中，首页可以看到多客服管理。

2、点击添加客服。

3、就会出现配置拼多多店铺的页面，输入拼多多的账号。

4、开启自动回复(方便商家没有时间回复时，可以自动回复)。

5、根据需求自行设置，回复时间建议设置60秒以上，店铺越多，时间建议设置越长。

6、如果需要配置多店铺的，重新点击添加客服就可以了